我想知道：我淘宝上买到的手机。我付款413，第二天发现我的手机和卖家描述不一样。有证据。后来淘宝上看到 别家的价格才300多。知道后的我有没有权利要求卖家退款 ？ 不退货的？
损害赔偿
2017-05-29 10:18:43
共有2位律师解答
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淘宝有退款平台，可供申请。
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你好，发生消费纠纷可以采取以下方式处理：
（一）与经营者协商和解；
（二）拨打12315热线请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
