刚拍摄完婚纱照不满意想退款，当时说好的拍摄道具是有的，所以影楼问我们需不需要购买一些鲜花拍摄用，说是鲜花拍摄的效果比较好。我问他有没有假花有的话就不需要买了，结果影楼那边说是有的，所有的拍摄道具都没有提供，拍摄的相片也不好。承诺说是7天无理由退换货，不满意重拍。这种情况下我可以成功退款吗？如果能退的话大概可以退多少？
损害赔偿
2017-06-09 18:09:01
共有3位律师解答
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与商户协商解决，协商不成，向消协投诉。
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根据合同来，可以先和对方协商。
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你好，对方承诺的话一般会履行，否则你可以采取以下方式维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）拨打12315热线请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
