你好，有人恶意通过工商局电话投诉我们店买假货。首先确定我们根本没有卖假。另外那个投诉者根本不能提供消费凭证，没有在我们店消费过。请问怎么处理
其它综合
2017-05-26 11:16:27
共有1位律师解答
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你好，如果你们没有卖假货，及时工商部门来调查也不用担心，不会对你有处罚，如果你知道是谁恶意举报，可以收集相关的证据起诉对方，要求对方承担侵权责任。
《侵权责任法》第十五条规定承担侵权责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）赔偿损失；
（七）赔礼道歉；
（八）消除影响、恢复名誉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
