5月9日将2件毛呢和1件羽绒送去 国际洗衣干洗,说是办理会员可以充300送100,可现充现用,就办理了会员交于他们干洗。本来说5月13日可以去领,结果说烫衣服的机器坏了,有一件没烫好,让我等他们电话再去领。16日发信息给我可以领了,结果干洗后衣服,感觉跟穿了好几年的旧衣服似的,另外,其中的一件灰色毛呢胸前衣襟粘上一块红色(店主说是洗的过程中别的衣物褪色滴在机器口,衣服放进去的时候粘上的),严重影响再次穿着。与店家商谈了很久,店主只肯由开始说赔偿100元至会员卡内到最多赔偿两三百元。但由于两件毛呢都是近期买的,其中损伤最严重的一件毛呢是今年元宵才买的新衣,只穿过一回,实在无法接受店主提出的赔偿方式,而且我实在不敢再在他们店里干洗衣服了,希望他们能将办理会员的钱退还,他们也不肯,说只能退回充值款扣除干洗费之后的30~40%,所以想咨询下这个有没有相关的维权方式
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。