法律咨询

您好！我是淘宝网开网店的贸易公司。有顾客（疑似职业打假人）一次买了80盒昆仑雪菊，价值2800元。收到货（不过物流显示顾客退货款时他还没有收到货）提出退货退款，退货退款的理由是“国家好像有下达文件说昆仑雪菊不能食用了”，当时我没遇过这种情况，所以就同意退款了，退款退货成功后，对方到法院起诉，要求10倍和三倍的赔偿28000元及7400元。想咨询一下应该怎么办？

损害赔偿

2017-05-18 12:51:41

请区分是否属于知假买假这种欺诈还是普通的销售，还要考虑这不属于食品的范畴。
只要不是讹诈，可依据合同约定办。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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