我从网上买了一部手机，拿回来一看是假的，我就退货了，对方也同意了，收货后不给退款了，怎么办
损害赔偿
2017-05-06 23:54:52
共有1位律师解答
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按消费者权益保护法的规定解决纠纷：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
