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您好,我 拍了一套化妆品,但是系列拍错了,由于卖家已经发货,无法撤回,所以跟客服沟通后我拒收了,产品返回了好几天,我今天联系客服,售后退货退款,但是在操作过程中无意点到了取消售后,多次和客服沟通要求重新申请售后服务,因为我这边是没有办法恢复的,可客服总是答非所问,请问我该怎么办?
损害赔偿
2017-05-03 14:55:45
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律师解答共有4条
您好,直接到电商平台投诉,涉及金额较大的可以直接提起诉讼,维护合法权益
丁嫣律师
2017.05.02 17:22:02 解答
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你好,建议向购物平台的客服投诉,这种涉及诚信问题一般平台可以解决。
曲林达律师
2017.05.02 17:13:48 解答
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您好!可以找消协投诉。
邓普云律师
2017.05.02 18:07:16 解答
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只能依法予以起诉了。
胡永红律师
2017.05.03 14:55:45 解答
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我拍了一套化妆品,但是系列拍错了,由于卖家已经发货,无法撤回,所以跟客服沟通后我拒收了
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我拍了一套化妆品,但是系列拍错了,由于卖家已经发货,无法撤回,所以跟客服沟通后我拒收了
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