法律咨询
才买新车不到一个月发动机有异响可以换车吗
损害赔偿
2017-05-01 16:35:30
共有1位律师解答
建议可以先检查异响的原因,如果是汽车本身的问题,可以跟商家沟通,要求更换,但需要根据当时购车合同来处理,发生纠纷,按《消费者权益保护法》的规定有以下五种途径解决纠纷:
(一)与经营者友好协商和解;
(二)拨打12315热线请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉,一般是工商部门;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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