你好我是开自助餐餐馆的，前来就餐的顾客，我们都会加收30块押金的，没想到因为30押金引发血案，事情是这样的：昨天晚上有两位顾客前来就餐，我们收了对方30块押金，吃完之后，我们发现对方还有很多东西放到自助餐餐锅里了，很多都没有吃完，很浪费，也给我们造成了严重的损失，因此超过了预定的返还押金条件，所以服务员根据实际情况给予不退押金的处理，顾客当时走了，但是过了一会，拿着刀回来了，把收银的服务员砍成了重伤，现在送医院治疗，请问，我们该怎么向这位顾客索赔？
合同纠纷
2017-04-20 06:30:52
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具体的索赔需要根据具体的人身损害来决定，你可以要求划伤你的赔偿。
人身损害赔偿范围，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条的规定，包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费、康复费、护理费、后续治疗费、丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用、精神损害抚慰金。 -
根据实际治疗支出和伤者的治疗情况索赔，赔偿项目较多，建议到律所当面咨询
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根据伤残等级索要赔偿，也可以报警
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