法律咨询
律师您好,昨晚买的一桶某品牌桶装矿泉水喝时有异味,闻着有臭味。请问作为消费者该如何通过法律途径来维护权益呢?
其它综合
2017-04-10 11:22:36
共有4位律师解答
可向当地消费者协会投诉的
向消协或工商局投诉求助。
保留证据 可到消协投诉
您好,通过法律途径维权可以根据消法中规定的消费者的权利来维权。根据《消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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