17年3月9日于奔驰4S店购入一款新车，付款前不止一次问销售车辆出厂时间，销售告知2月份才到店的车，出厂时间应该是16年12月份，不会超过11月份。购车后，现行驶1000公里，发现此车出厂日期为16年2月份，已经是出厂一年多的库存车！且引擎盖里面，车窗下积有厚厚的泥沙，发动机下的管子的白色标志，因年代长久无法看清。现4S店对买车前的咨询出厂日期的对话，拒不承认，说记不清楚了，拒绝换车，拒绝经济赔偿。请问4S是否有义务告知车辆的出厂日期，消费者是否有知情权，现该如何维权呢！谢谢各位！
损害赔偿
2017-04-07 11:44:42
共有4位律师解答
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消费者享有知情权的，你可以以4S店欺诈为由，要求退一赔三。如有疑问可以电联。追问：前天与4S店协商中，某负责人说销售人员在消费者未购车前都不知道车辆出厂日期，请问是否违反了消法。另外车辆一致性证书是否应该法律规定必须给车主的呢。（车辆一致性证书是根据国家认证监委会2008年第1号公告关于修订《机动车辆类（汽车产品）强制性认证实施规则》的公告对车辆的一致性进行认证的证明）
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你好，有知情权， 可收集证据起诉。追问：请问如果收集证据起诉，能得到什么程度的赔偿呢！
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应该如实告知追问：请问现在销售人员对说过的话不承认，怎么办呢
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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