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我在淘宝网上买了一件上衣，结果号大了，就要求客服帮我换个小号的，她发了地址，我就发货过去了，我想问的是我没在网上点退款，填写什么退款程序，如果系统自动确认付款了，我还没收到货，该怎么办？

损害赔偿

2017-03-26 23:27:54

与客服商议，要求延长付款时间
先协商解决或要求淘宝介入
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