您好，我在手机店分期付款了一台iPhone6sp，在店里已经激活了的.然后刚拿回家的第二天就感觉不对劲.耳机跟我之前在香港买的iPhone6音质不一样.iphone耳机都有低音效果但它没有.而且耳机做工粗糙.还有一个问题就是充电很慢.电池电量消耗很快.而且卡槽接触不良.老是突然间没信号或者无服务.请问这种情况可以要求商家退款或者换机吗？
债权债务
2017-03-22 15:03:43
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你好，你可以拿手机到直营店检测，如果商家有欺骗消费者行为可以要求赔偿或者去法院起诉
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可以协商解决。。。。。
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我在手机店分期付款了一台iPhone6sp，在店里已经激活了的.然后刚拿回家的第二天就感觉不对
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