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我的一台新车买了一年半,行驶了三万多公里,突然有一天发动打不着了,经过4S店检查结果是发动机内部零件出问题了,然后把发动机拆了出来,因为我只在4S店首保一次之后就自己在外面的维修厂保养的,结果厂家居然拒赔了,请问这合理吗?
交通事故
2017-03-30 11:53:04
共有2位律师解答
不合理。确实存在质量问题且不是第三方在维修中所导致的,未在4s店维护这不能成为出卖方免责的理由。
追问:
厂家当时要求我提交平时保养的发票,但是平时保养都没有要求拿发票的,我只是叫维修厂开了证明,但是厂家说没有发票不承认这个证明,就这样拒赔了
不合理,可以起诉车厂及销售商。
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