我在淘宝上买的牛仔裤，收到货就没有扣子，联系客户，发了照片，说了原因，对方怎样都理解不了，要我自己缝上去，这个扣子是机器弄上去的，手工根本缝不了。感觉她们太不专业，太不诚信，于是我申请退货，她们要我把退货原因写成其他，明明是质量问题，我不同意，就写质量问题，她们就一直不给我处理申请退款。这种情况怎么办，我该在哪里怎样投诉他们的。谢谢
债权债务
2017-03-18 11:38:53
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