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我家最近买的家具有质量问题,经过多次与商场沟通,说是三天内与厂家联系给退款,当时媒体也录下来了,可现在给我的结果是有质量问题的地方换货。这个我还能继续要求退货吗?现在商家以厂家给解决问题为由只给有问题的地方给换货,说我们不能退货
其它综合
2017-03-09 17:02:28
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律师解答共有4条
可以到消协投诉 或者搜集证据诉讼处理
张俊杰律师
2017.03.09 10:30:07 解答
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如果经过鉴定是质量问题应该退货
追问:
咋鉴定哈,现在在观是有开裂的,还有床板子都起订了,还没住人呢,
江丽律师
2017.03.08 21:31:22 解答
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你好!有质量问题可以要求退货。
林浩律师
2017.03.09 09:12:40 解答
可以到消协投诉
蔡文娜律师
2017.03.09 17:02:28 解答
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