刚买了个手机不到三个月，手机里的转轴就咯噔咯噔的响，手机边缘的金属漆脱落，昨天去他们的售后问去了，他们就说转轴响是正常，金属漆脱落不再他们的保修范围之内，现在该怎么办呀
其它综合
2017-03-08 17:05:45
共有2位律师解答
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根据你买手机的买卖合同，看一下，手机边缘金属漆脱落是否在保修范围之内。还有关于滚轴，你可以将问题给他们反应，收集正常手机滚轴的情况，向售后说明，若行不通，可以打投诉电话。
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你好，拿着手机和发票去工商局消协投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
