各位律师好，我在**贷款并通过*银*行放了款是分期还贷，现因资金问题到目前为止贷款本金己全部还完，因还款日未到的情况下催款员多次用带有侮辱性和恐吓的语言让我还款，多次频繁的拨打家人的电话，也对我家人造成骚扰，我已通过银行投诉仍没有处理，我想问一下我是否有权利让银行给我一个满意的答复并要求该员工赔偿精神损失，谢谢
婚姻家庭
2017-03-13 15:36:45
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律师解答共有2条
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如果存在侮辱辱骂等行为。还可以及时向公安机关报案，可以要求追究行为人责任。
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提起精神损失赔偿没有依据。如情节严重，可报警处理。
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