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保险索赔程序:
1. 及时报案,事发24小时内报保险公司
2. 协助保险公司勘察定损
3.提交索赔单证
(1)出险通知书
(2)保险单正本、机动车保险证、驾驶证、行驶证复印件
(3)责任认定书、只顾调解书
(4)涉及第三者责任方追偿的,提供诉讼受理证明和权利转让书
(5)合同约定的其他单证
4. 赔款审核,保险公司作出是否赔,赔多少的结论
5. 领取赔款,保险工资自与被保险人达成赔偿协议起10日内支付。
因为你提供的信息太少,很多关键信息无法确认,所以需要向你询问一些信息才能进一步确定。
需确认的问题:事故是什么时候发生的?事故是发生在广东 东莞吗?有没有报警?你所陈述的责任划分情况是交警部门出具的事故认定书中所写的吗?是什么户口?具体是什么车辆发生的事故,能不能具体描述一下事故发生的情形?
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先由保险公司在交强险在责任限额内承担赔偿责任,超出交强险责任限额部分,由保险公司根据商业保险合同的约定承担赔偿责任。
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1.交强险承保的是交通事故中受到财产或人身伤害的第三者的损失。如果是单方交通事故,没有第三者受到损伤,这不属于交强险的理赔范围,没有投保车损险的情况下只能车主自己承担损失。如果是在双方交通事故中出现损失,交强险关于车辆赔偿的最高限额为2000元。
2.根据《机动车交通事故责任强制保险》条例:第八条在中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区),被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故,致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失,依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任,保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿:
(一)死亡伤残赔偿限额为110000元;
(二)医疗费用赔偿限额为10000元;
(三)财产损失赔偿限额为2000元;
(四)被保险人无责任时,无责任死亡伤残赔偿限额为11000元;无责任医疗费用赔偿限额为1000元;无责任财产损失赔偿限额为100元。
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按照保险合同的约定处理,直接去保险公司理赔即可。您出的医药费保险公司会支付给你,如果伤者和保险公司谈不拢,可起诉由法院判决赔偿金额。先由保险公司在交强险赔偿限额内全额赔偿对方的损失。赔偿后有不足的,再由事故双方按责任分担,车辆一方承担的赔偿可由保险公司在第三者责任险内按保险合同约定进行理赔。
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《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条规定:“有下列情形之一的,保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用,并有权向致害人追偿:
(一)驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的;
(二)被保险机动车被盗抢期间肇事的;
(三)被保险人故意制造道路交通事故的。
有前款所列情形之一,发生道路交通事故的,造成受害人的财产损失,保险公司不承担赔偿责任。即如果保险公司据此规定,对驾驶员故意驾车将他人撞伤致残的确可以拒绝理赔,但鉴于机动车交通事故责任强制保险是以保护和救助生命为核心的制度,目的在于保护受害的第三者,不在于维持保险人、被保险人的财产平衡,故2009年12月26日全国人大常委会通过的《侵权责任法》第五十二条关于保险公司除外责任的规定仅指出:“盗窃、抢劫或者抢夺的机动车发生交通事故造成损害的,由盗窃人、抢劫人或者抢夺人承担赔偿责任。”即其中只将盗窃、抢劫或者抢夺机动车发生交通事故造成的损害,排除在保险公司赔偿之外,应当由盗窃人、抢劫人或者抢夺人赔偿,而未将《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条中的无证和醉酒驾驶、被保险人故意制造道路交通事故纳入保险公司免赔范围。
鉴于《侵权责任法》后于《机动车交通事故责任强制保险条例》通过、颁布、实施;《侵权责任法》为全国人大常委会通过,属上位法,《机动车交通事故责任强制保险条例》为国务院通过,属下位法,在两者存在分歧的情况下,根据我国法律实施上的后法优于先法、上位法优于下位法的原则,也就应当适用《侵权责任法》。
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