是这样，1月2日，在淘宝找到一家店，线下添加了微信，买了猫。通过支付宝付款5288。 猫1周后寄过来，跟预想中不一样。本来买的母的，送来一只公的。市场价公的比母的便宜，大约3000. 经过反复沟通，他们那边查了又查，的确是他们的问题。但是因为小猫虚弱，还是生病的，没法立即换。无奈，在我们家寄养，花治病的钱，大概2000. 猫拖了2个月，都长大了，我们从一开始的希望全退款，到现在可以接受退差价。但期间他们一直说财务申请为借口，不肯做出处理和退款。而且也一直没说退款多少。 我们认为以上当受骗，对方可能不会处理。 但我希望得到补偿，请问我可以如何处理这件事？ 我有对方的支付宝账号，现在支付宝实名制，如果通过法律途径，可以由此入手吗？
损害赔偿
2017-02-20 19:57:39
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