请问你们 在商家那里买了一双鞋子 有瑕疵 退货了 但是商家说可以全额退款 但是退了货以后 他却说他有100元利润在里面 原本450元 我弄烂了盒子扣20元 我也心甘情愿 但是他只退我360元 这合法吗？

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