你好，我之前报名会计考试的，后来由于个人原因上不了了，课没有上，书也没有领，学费是会计培训机构帮忙弄得百度钱包分期付款，现在要求解除绑定，但是该机构刚开始说没法退，后来我去了机构一趟，说了原因，她们答应说可以，但是要等一周，因为是过年，年后我再问她们就是推来推去，我就想问这个是她们应该可以给我退掉的吧，学费总共是17800元，我要是投诉有用么

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