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我们是郑州的商家，在网络平台卖给一个上海客户一个商品，价值在3000元，客户提出换货，我们先给客户发了一台新机器过去，让客户寄过来之前的机器，但是客户昨天才给我们说，之前的机器还在客户家里的，要收我们1250元的仓储费用，因为这个机器放在客户家里25天了，1天50元，而且客户之前都没有说过这个事情，而且现在已经过年了，物流都没有办法取单的，我们应该怎么处理

损害赔偿

2017-01-20 11:53:01

你好，起诉解决，希望我的回答能够为你提供帮助。

追问：怎么起诉解决，起诉解决，需要多少费用和时间
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高庆萍律师

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您好提前已经商量好了价格然后就开始推销套餐说原来那个里面不包

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