您好；我在黄石买了 绿色羽绒服，穿上了身，衣服颜色就发黑了，问商家，对方回答是出现油渍的问题，叫我用羽绒清洗剂擦就好，可我不可能天天去清洗，先在都不敢穿，帽子，袖口，身上都是黑色，我想问问这可以换或退吗、谢谢了.
损害赔偿
2017-01-06 13:02:25
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律师解答共有5条
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如果是对方衣服质量的问题的话，当然可以要求退或换。建议还是先和对方进行协商，协商不成可以向消费者协会投诉。
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你好，如果是对方衣服质量的问题的话，当然可以要求退或换。如果对方不同意的话，建议向消费者协会投诉。
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您好，衣服应是存在质量问题，可以打315进行投诉。
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