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为什么我银行卡里面的钱会不翼而飞，手机没接收到任何消费信息，对于这种情况如果是银行方面的错误，是不是应该有赔偿

刑事案件

2016-12-26 17:06:18

您好。手机是否收到信息需要看您有没有开通短信提醒。银行卡的钱不见了，需要及时采取补救措施，防止损失扩大。同时搜集证据，只要证明你自身没有过错，银行有过错，就可以诉讼请求银行赔付。
到银行查询是什么原因，如果协商不了，可以向法院起诉解决。
到银监会投诉或起诉银行
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