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您好向您咨询下,在淘宝买的柿饼子想退货,我申请了退货退款申请,商家同意退货,但是系统没有同意退货退款,客服说是直接把货寄过去就可以了,系统没同意退货退款,系统上填写不了物流单号,保险公司没法理赔,还有商家不给退款怎么办

损害赔偿
2016-12-19 16:38:51
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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