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我沟通100实品店买了部手机,本来我是要买VIVOX9的,但是售机员拿了一部反应很慢的手机给我,还说这款手机都是这样反应慢的,后向我推荐了一部VIVI的手机,在他对VIVO的手机方面说得多问题下,我无奈的选择了VIVI这款手机。但是我过后去别的店看VIVO手机的时候不是这样的,别的店VIVO手机都是很好的,反应灵敏,没有前面那个售机员说的问题,请问我怎样维护我的销费者权利
其它综合
2016-12-15 14:32:12
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律师解答共有2条
您好,您咨询的是消费者权益的法律问题。根据法律规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
董丽霞律师
2016.12.15 10:35:07 解答
可以协商的。。
陈世炫律师
2016.12.15 14:32:12 解答
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