滴滴打车，计算费用出错了。然后司机要取消订单的，手误滑到了结束订单。本来只需要30元的订单路程，刚上车还没1分钟，停在一个十字路口，发现已经显示为75元了。并且已经行驶了20公里。 遂下车，打了出租车。第二天（12月10日）登录滴滴客户端跟他们的客服联系，客服说72小时内会给我解决掉。但是到现在为止，还没有给我任何的电话或者信息联系。我已经三次联系过他们了。还是未有给我解决。我认为他们在坑用户。我需要保护我的消费者权益。我又一切的证明证据，包括文字、图片等，甚至可以询问当时的滴滴车主。
其它综合
2017-02-10 06:42:47
共有2位律师解答
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双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决
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起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
