李律师，您好！我想请问您，我在淘宝里买了东西，东西到了后我，我就确认买单了，结果给老妈一试，不合码，我只好联系卖家客服，希望解决下，对方也特意把鞋退回，给我补邮费，帮我换鞋码。寄过去了好多天了，东西没有寄来，联系客服也没有人理，他也不退款，我不知道怎么办了。 我还有聊天信息记录，有邮寄过去的发票，请问李律师，我还能找回物品，或者返回钱财吗？钱不多，可我也是一个打工的，那都是辛苦钱呀！
其它综合
2016-12-08 19:22:51
共有1位律师解答
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你好，建议找购物平台投诉，这是最有效的，另外支付宝付款可以办延迟到账，或者退货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
