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我买个分期付款的苹果手机,可是刚买第一天就发现手机手机卡屏 后来找他们换了一个 可是换的手机还是有问题后摄影机不可以用 我有点怀疑这是店卖假苹果 所以我想退款可以退吗?
损害赔偿
2016-12-06 09:39:32
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可以退款,依据《消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
追问:
今天我去退款,他们硬说这是分期付款不能退只能换,我就问没有别的办法吗?他们说没有
追问:
如果他们就这样跟我耗着,七天过后怎么办
汪俊洲律师
2016.12.06 09:39:32 解答
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