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我在淘宝上买了一部手机,而且还是货到付款,然后我就买了,买了之后发现是假的,我就在淘宝上申请换货,但是几天过去了一直联系不上卖家,我就想着申请退货,可是我还以为撤消换货申请就可以改为退货申请,谁知道就只有一次申请,所以在淘宝上我就不能申请了,然后我就照着运单上寄件人的地址和电话,就给他退回去了,几天之后他就签收了,我就想着钱就能退回来了,可是一周过去了,卖家联系不上,钱也没退回来,现在我该怎么办?
损害赔偿
2016-12-05 17:51:38
共有2位律师解答
想对方法院起诉维权。。。
你好,向淘宝客服投诉。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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