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淘宝衣服承诺45天发货,可是现在商品不存在,商家受处罚,他还会发货吗。??该怎么办??
损害赔偿
2016-11-06 22:19:23
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
宋超律师
2016.11.06 22:19:23 解答
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向工商部门投诉寻求帮助
李建成律师
2016.11.05 16:45:54 解答
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