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置业顾问工作失误与客户签订了一个已卖出去的购房协议。客户交了一万定金。现在不退费，要求我们赔偿利息，置业顾问要负全部责任么

合同纠纷

2016-11-16 10:32:12

首先看看有没有损失，有损失的，应该承担责任。

追问：客户交了一万定金，置业顾问道歉并且同意换房或者退房，客户不配合，还要求同样的价格买更高的楼层
违约可以双倍返还定金，解除合同
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