10月26日晚，我接到一单3公里以外的单子，到达约定地点以后，我按下“”到达约定地点“，并发现导航定位错误，然后和乘客联系，结果客户手机突然挂掉了，再打就是关机，我当时想联系客服，但是打电话一直无法接通，也不知道怎么就把到接到顾客这个键滑动了，当时我就慌了，不知道该如何操作退回，就再次给客服打电话，就是打不通，我一看要借给客户计费8元多了，为了不再给客户计费我就把到达目的地这个键键按了，然后，我就没跑车，停在马路边，用了两个多小时的的时间和客服联系，并说明了当时的情况，客服说他们会处理好，结果第二天发现，客服直接扣了我壹佰元作为处罚，我多次打客服电话，都为得到解决。
合同纠纷
2016-10-29 17:26:27
共有4位律师解答
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可以交管部门反映。。。。
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可以交管部门反映.
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可以交管部门反映追问：交管，滴滴属于那一级交管
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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