我6月30日在苏宁买的3门冰箱，买来后开始使用发现中间门软冻功能不正常，以前也没用过这类冰箱我不确定就是这样的还是有问题，后面有经过苏宁的时候问销售人员才知道这样是有问题的。马上联系容声售后，他们有安排师傅上门检查，说是电脑版是坏的要给我换电脑板，我觉得这台冰箱刚开始用的时候就已经这样了，应该是出厂就有问题，我不同意维修要求换新，但是跟容声售后多次沟通他们都不同意更换！我这种情况可以要求他们给我更换吗？
损害赔偿
2016-10-17 13:20:35
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可以要求他们给 更换
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
