我用我儿子的金锁吊坠去金店换了个项链，第一次换带了两天就断了，就又去换，还是换了项链，五月份去换的，这几天手头有点紧想去换点现金，可店里人说我的是金750我当时就傻眼了，我之前的明明是千足金，怎么换了个金750，我该怎么办?要去找他们，他们会承认吗？ 突然觉得他们怎么能这样，欺骗顾客，信誉真不好
婚姻家庭
2016-10-13 09:40:19
共有3位律师解答
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您好，您可以搜集证据先和对方协商；协商不了可以找消费者协会反应情况；如果还是无法解决可以去法院进行诉讼解决。对方涉嫌欺诈，可以要求对方返还您原来的千足金。
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您好，如果有凭证可以要求赔偿。
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你好，建议你向消协投诉，希望帮到您
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
