事情是这样的我妈在2008.9.23这个时间买了一份险种是《小康之家-岁岁登高终身寿险｛分红型｝附加小康之家-岁岁登高重大疾病保险》买保险的当时对我妈说在保险到期后可以拿回本金和红利共计十万元。每年要交的保险金是4980元。期间这几年我妈也询问过她到时候是否可以拿回保金什么的她都说到时候会拿的回来。然后就在2016.9.25号的时候我妈问她而她说到时候拿是拿的回来但是不肯能全部拿的回来说让我妈转养老保险什么的然后我妈说要求退保险毕竟我老妈交了八年了再交二年就交齐全了。而去太平洋保险公司对方说只能退一万左右。而业务员当时在我妈买保险时对方未成叙说保险合同里面条款和免责条款什么，而诱导我妈购买并口头说到时候保险到期怎么样怎么样的利润。请问我妈可以要回全部的投保金额吗？如果要投诉我可以到那些部门进行投诉？
保险纠纷
2016-09-28 15:29:09
共有2位律师解答
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您好，可以投诉。追问：请问我除了像保监会之外还可以像消协举报吗解答：您好，可以的
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建议带相关协议进行分析。追问：请问我我需要带那些协议解答：买保险的时候签署的协议。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
