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你好,我委托物流公司托运一件保鲜柜,柜子上有玻璃门。这个柜子是退货给厂家,原因是保鲜效果不好。我跟厂家约定退货,厂家答应可退,但是破损拒收。我跟物流公司也讲过这个事,我跟他强调不能破损,并且打包是物流公司打包的,费用是我出的。地址是到村,但是到市里物流就不送货了,要求收货方自提,原因是货物玻璃门破损,不敢送货,怕收货方不收货,自亏运费。收货人因破损拒收。我这边物流是在省会转另一家物流发货。所以我这边物流不承担责任,要求我自己找下一家物流交涉。并且说要他负责就给我返回来,要我付运费。我想请问下,我该怎么处理这件事?

其它综合
2016-09-21 16:19:43
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