为什么淘宝和客服聊天看不到聊天记录呢?
损害赔偿
2016-09-20 20:38:28
共有2位律师解答
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你好！关于淘宝查不到和客服的聊天记录的问题，建议你可以通过淘宝客服管理员了解情况，看看能否查到聊天记录。
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您好，因为淘宝和客服聊天，属于淘宝与客服的私人信息，聊天内容也是属于私人的，其没有公示的义务和要求。因此，其他人是不能够看见的，很正常。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
