银行客服给我打电话推荐一份保险，我明确的拒绝以后，客服还是不停游说，最后电话里面就同意他把合同寄过来，合同寄过来以后我拒收了，所以也没有合同、也没有保单，更没有我本人的亲笔签名，银行就私自从我的银行卡里扣钱支付保险费用，请问这种行为是违法的吗？我多次打电话要求赔偿，银行都以电话录音里面我同意了为理由拒绝了，说电话里面同意了这份保险就生效了，可是我在网上查到保险必须要本人在保险合同上亲笔签名才算生效，到底是怎么说的呢？求解释。
证券投资
2016-09-17 15:30:38
共有3位律师解答
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保险必须要本人在保险合同上亲笔签名才算生效，有纠纷可以起诉解决
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保险合同没有效力。
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口头合同也是保险合同的一种，保险公司扣钱也应该是要求你提供卡号，短信，身份证号等信息的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
