我是一名干了5年多的乡镇快递员，对客户一直是全心全意，现在公司每天都要签收率，乡镇件都要客户到代理点自取，电话通知客户很多当天来不了的，为了方便客户取件，我们电话通知时称先录签收，经客户同意后才录，不同意的决不签收。我9月1日电话通知一客户取件帮她先录签收，她说行，9月2日上午打电话投诉说不经本人同意就录签收，客服联系要她具体地址她不提供还说你能送到美国去，现在看来她是故意找茬，因为收件人留的是假名，也没有具体地址，也不给道歉解释的机会，明显就是故意找茬，该怎么解决
合同纠纷
2016-09-04 11:04:36
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
