我的车是名爵的车子，车子停在小区被撞，后保险杠被撞坏，对方承认赔付，走的天安保险，我方要求把车开进名爵4S店修理，天安保险公司以没有与名爵4S店签订合同为由拒绝在名爵4S店理赔，要求我方去现代4S店修理，我方无奈按照保险公司要求去了现代4S店，保险公司答应更换新后保险杠，说货已经发来，可是现在已经过了5天迟迟未收货，打保险公司陈经理的电话，经常不接，或是“要我们再等等”唐塞，我想请问律师，现在我方该怎么办，要投诉天安保险公司吗，怎么投诉，该公司才愿意理赔？
交通事故
2016-09-03 11:27:41
共有2位律师解答
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你好，若是第三人造成的车损，你报警对车辆受损的情况固定，将车送往名爵4S店修理后，凭修理发票要求第三人赔偿，如对方不赔偿，你直接将第三人和对方的保险公司作为被告向法院起诉。追问：因为肇事方是邻居，我们不想和邻居把关系搞僵，邻居答应赔付，但是要走保险赔偿，现在主要是保险公司拖延迟迟不赔付，遇到这种情况该怎么办
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你要投诉可到保监会投诉。追问：荆州没有保监会，湖北省只有武汉有保监会，我去过了，保监会的楼已经被拆了，所以，没有办法投诉了，这就是中国，法律存在，真正执行起来是没有办法执行的，法律也就成了摆设了
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
