在网预定了酒店，但是提交订单时，入住时间写错了，网页面公示说当天预订18点前可以取消，但是我预订的时间已经事当天晚八点，而且并没有入住定错时间的酒店，也没有进行身份验证就自动变成了入住模式，当天商家也已经留房，现想退款，但网拒绝退款，说是因为商家和网协商结果不一致不能退款，然而商家说他们并没有收到款项，表示如果有人跟他协商他是愿意退款的，网的这一行为是否属于霸王条款？其不退款行为合理吗？

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