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我在*准备买bb霜,她们店员就说我脸上皮肤有很多问题,说可以给我洗脸,但是在洗脸过程中不断的要我买她们的产品,我说不要,她就一直说,我感觉自己是被迫买了她们的产品,后来我就去网上查她们的产品,通通查不到,我觉的是三无产品,我今天找他们退款,她们不同意,说我脸上没问题,不给退款,可是这样的产品我哪敢往脸上涂啊!她说要脸上有问题才退款,有问题了那还来的急啊!
婚姻家庭
2016-08-17 17:30:39
共有6位律师解答
可以去产品质量监督部门进行检测,如不符合相关规定,可以依据产品质量法相关规定,进行处罚。
去产品质量监督局和消协投诉。
找消协投诉。。。
起诉退款。
您好,可以通过诉讼解决的。
可向消费者协会投诉的。
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