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我用我以前的旧千足金项链换了一条18k金的项链，用了两三个月才知道，换的那条新的不是千足金怎么办，我还能换回来吗？

合同纠纷

2016-08-10 17:14:20

您好，实际损失了多少钱？当初商家的承诺是什么？您可以找商家协商。协商不成的话，可以向消费者协会投诉的。
你好，请问换的时候有没有开具相关票据呢，如果有的话是可以找对方换真的千足金，或者退还原物，或者赔偿。
您好，建议申请消费者协会协商处理。
你好，你有什么证据吗
您好，您现在手头有哪些证据呢？您隔的时间有点旧，可能比较难了
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