法律咨询

前天的时候我在网上买了个加人软件，付了128元，但她给我软件之后，我发现我的手机版本太低，无法安装其软件，所以就说退款，结果商家一直让我升级手机版本，期间我多次要求退款，都不理睬，今天是第三天了，也不给我退款，关键是我也用不了她的软件，请问我该怎么维权？

合同纠纷

2016-08-09 11:21:13

您好，可以向消费者协会投诉。
你好，建议协商尽快处理
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