你好，我知道您很忙，那我打扰您，我把我的困扰讲给您听，事情大概是：首先，我是一名刚刚高考毕业的女生，所有我趁假期长，就出来找了一份暑假工，是做收银员的。今天是我刚上班第二天，中午一点左右，有两位客人来预订5～6间房间，要求先看房间，然后我忘了看本子有那些房间是有客人的，然老板又要求先从3楼开起，所以我直接带他们去了3楼，选了最近的房间开给他们看。我以为没人，所以没敲门，当我打开门，意识到有客人，我就关上了门。我没看到客人，客人也没看到我。并且我当时就道歉了，很诚恳的道歉。然而客人不原谅，却说她是找人看过，说这两天不见生人，她上半年生意不好，命运也不好，她故意来开房躲几天，她不是来叫我们这些生人的，她说她要找我倍精神损失费，明天她下来，要求我退房钱，要求我签订合同，下半年的生意不好，我全权负责……我知道，没敲门进房间是我的责任，她要求退房费我也答应从我工资里扣垫上，但签订那个合同，要求太无理取闹了，我办不到，我知道我成年了，签订的合同是有效的，其实我大可明天不来上班，让她和老板闹，但是我办不到。不管于公于私，都不能让酒店老板吃黄连吧！是我的责任我负，不是我也不傻，绝不负！您说我该怎么办，才好？愿您明天12点之前回复我一下，好吗？也可在您不忙时打我电话，我等您回复！拜托您！！！最后，我无意的失误，没敲门进入客人房间，这样的行为，犯法没？
其它综合
2016-07-11 21:33:25
共有2位律师解答
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最多算失误，没有犯法。没有客人说的那么严重
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及时报警。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
