你好，我在袭天宝买了根项链。一年没到换了两次，发现断丝的问题。我要求维修。但商家想直接剪掉一段。关键剪掉的地方还继续断丝。我要求换，商家要求我按现在的黄金价补给她。我黄金买的时候买的258现在黄金价297,我多少克换就补多少钱给她，商家还要求不换可以，要回收我的黄金按我买的价钱算，我换她们黄金要按她们297算，
婚姻家庭
2016-06-28 09:14:16
共有6位律师解答
-
这是明显侵害消费者权益的，你可以要求免费更换。追问：店家说换可以，但是我同样的分量要贴钱给她们，商家说你以前买258现在297所以要给钱她们，邱律师你说怎么办，再说了这个项链是他们的问题。叫我一克给39元。这欺人太甚了。
-
合理的。。。。
-
协商不成 去消协投诉 或者起诉追问：你好，我在袭天宝买了根项链。一年没到换了两次，发现断丝的问题。我要求维修。但商家想直接剪掉一段。关键剪掉的地方还继续断丝。我要求换，商家要求我按现在的黄金价补给她。我黄金买的时候买的258现在黄金价297,我多少克换就补多少钱给她，商家还要求不换可以，要回收我的黄金按我买的价钱算，我换她们黄金要按她们297算，解答：去消协投诉 或者起诉
查看全部6个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
