法律咨询

本人于今年6月22日晚7点刷卡预付卡金额26800，一小时后要求商家退卡，商家已进系统需要第二天向领导申请为由，拒绝当天退款。并以公司财务部人员都出去旅游为由，要一周后才可以提供发票或收据。当天未签订任何书面合同。经过二天与领导的沟通，仍然拒绝退卡，并说这种事情他们以前也去相关部门处理过，最多退给我1万不到。想请问律师如何进一步维权，如果起诉，我是否可以全额退款，谢谢！

损害赔偿

2016-08-23 06:32:05

* 遭遇法律难题？点击快速获取解决方案

咨询

律师解答共有5条

要求退卡需要看你有什么理由，如果无正当理由可能属于你违约，全额退款可能难度较大

追问：是冲动消费了，这个违约责任我愿意承担，请问我可以退回多少比例？

解答：具体建议跟对方协商，也可以请消协介入调解

追问：消协回复和您一致，和对方协商，但是对方的答复您也看到了，实在是无法接受。我当时并未签合同，并且不知道有协议或者合同的存在，那还存在违约的说法么？商家是否也有责任？因为我在付款时并未告知我不能退或者退了会有什么后果。如果走法律程序，可以挽回多少损失？谢谢

解答：口头协议也是协议，详细咨询可以联系律师面谈

崔小晓律师

2016.06.25 10:45:15 解答
关键要看你退卡的理由是什么

追问：是冲动消费了，因为没有签过合同，是否还需要付违约金，比例一般是多少？

解答：劳动合同没有违约金的规定

刘骏律师

2016.06.25 14:16:32 解答

 咨询我
可以要求。

平台特邀律师

推荐

2016.06.25 11:46:51 解答

 咨询我
可以起诉维权。

追问：起诉的律师费用大概是多少？您有相关经验可以全额退款么？

平台法律顾问团队

官方

2016.06.27 10:26:33 解答

 咨询我
可以起诉维权。

邢伟华律师

2016.08.23 06:32:05 解答
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台律师团

官方

响应时间平均2分钟内

 咨询我