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我在北京王府井抽到了一等奖知后,按奖项优惠购买了东西,出来后感觉受骗了,回去退货,商家不给我退,说要出示假的坚定正书才给退,请问我该怎么办
其它综合
2016-05-23 14:43:57
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如果协商不成,消协投诉或诉讼处理....
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